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インタビュー

interview

No.03

加藤 友香

CAスタッフ
2016年6月入社

クルマを通して、お客様の暮らしを支える仕事!

プロ意識を持って楽しく働ける職場

入社して最初に感じたのは、社員のみなさんが明るくて優しい方ばかりだということです。みんな仕事を楽しそうに、かつプロ意識を持ってこなしているところが、Honda Cars 熊谷の好きなところですね。私は飲食業界から転職したので、入社したての頃は分からないことばかりでしたが、先輩がそばでサポートしてくれたので、少しずつ成長していくことができました。

接客と事務の両方の仕事を経験できます

事務と接客、両方の仕事をすることができます。事務の仕事内容は、自動車保険の情報入力や点検DMの作成など。お客様全員にお送りする、お誕生日ハガキの作成なども行います。接客では、ご来店されたお客様へのお茶出しや点検の受付がメインです。また、店内のキッズコーナーなどを、季節に合わせて飾りつけするのもCAスタッフの仕事です。お店がお客様にとって居心地のいい場所になるよう、気を配ることを心がけています。

クルマは毎日の暮らしに欠かせない大切なもの

クルマは、毎日の生活に欠かせない方もいらっしゃるほど大切なもので、それを支える私たちの仕事も、一つひとつがとても重要なものだと実感しています。入社前にイメージしていた以上に、責任の大きな仕事だと思います。初めは仕事を覚えることが大変でしたが、だんだん自分にできることが増えていくのがうれしいです。また、お客様に私の顔を覚えていただけたり、仲良くしていただけることがやりがいになっています。

休日はドライブやスノーボードを満喫!

クルマの運転が好きなので、休日になると、よく姉と一緒にドライブに出かけています。平日休みなので土日だと混んでいるところにも気軽に行けますね。秩父にかき氷を食べに行ったり、大宮まで遊びに行ったり。雪道の運転はちょっと怖いですが、冬になると長野に行って、スノーボードを楽しんでいます。クルマがあると便利ですし、自分の行動範囲や趣味も広がると思いますね。

1日の
仕事の流れ

09:00

出勤・掃除
出勤したら、ポットなどの備品やショールームの掃除をします。

09:15

朝礼
お店のスタッフが集まる朝礼に参加します。

09:30

接客
午前中の仕事は、点検の受付や電話の対応が多いです。

11:30

休憩
二交代制(11:30〜12:30または12:30〜13:30)で、1時間の昼食休憩をとります。

13:00

事務
自動車保険の情報入力などの事務作業を行います。

17:00

接客、締め作業
点検が終わったクルマのご返却や、レジの締め作業を行います。

18:00

掃除
明日に備えて、ショールームの掃除をします。

18:30

退勤
掃除が終わったら退勤します。